이번 포털 전면 개편은 기존 그룹웨어 운영 과정에서 제기돼 온 구조적인 한계를 개선하는 데서 출발했다. 시스템 노후화로 인한 안정성과 확장성 문제, 한글 소프트웨어 기반 기안 시스템에 따른 라이선스 비용 부담과 특정 업체 의존도는 지속적인 개선 필요 사항으로 제기되어 왔다. 또한 ERP, 전자계약, IRMS 등 주요 업무 시스템 간 연계가 충분하지 않아 여러 시스템을 각각 접속해야 하는 불편도 이어졌다. IT운영팀은 이러한 문제를 해소하고 보다 단순하고 효율적인 업무 환경을 마련하기 위해 포털 전면 개편을 추진했다.

특히 단순히 기존 시스템을 대체하는 데 그치지 않고 업무 전반을 아우르는 통합 업무 공간으로 포털의 역할을 재정의한 점이 특징이다. 기존 ‘그룹웨어·오피스’라는 명칭을 벗어나 새롭게 시작한 신규 포털은 언제 어디서든 필요한 정보에 쉽게 접근하고 업무를 이어갈 수 있는 환경을 지향한다. 이에 따라 생체인증을 포함한 시스템 로그인 편의성 강화, 모바일 오피스 기능 고도화, 통합 검색과 생성형 AI 활용, 사내 지식 공유를 위한 위키 시스템 구축 등 다양한 기능 개선이 함께 이뤄졌다. 특히 모바일 오피스 기능은 외근이나 출장 중에도 결재 현황 확인과 승인, 공지, 게시판 열람, 일정 확인 등 주요 업무를 이어갈 수 있도록 개선됐다. 이를 통해 장소에 구애받지 않는 업무 환경이 한층 강화됐다.