2024년 한 해 우리가 노력해서 이루어낸 성과에 대한 발표 후, 2025년 목표와 전망, ‘독보적 전국 실속형 TPS 브랜드, 제1의 사업자’라는 회사 전략 방향에 대해 설명하였다. 2025년의 성공적인 성과 달성을 위해 조직 개선 포인트로 Strong, Speed, Synergy 3가지 주요 관점을 강조했다.

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이후, 현재 우리 회사의 역피라미드형 인력 구조, 시장 변화에 대응과 성장 모멘텀 확보를 위한 희망 퇴직 시행에 대해 자세하게 설명했다. 이번 희망 퇴직은 급변하는 상황에 맞춰 새로운 길을 선택하고자 하는 직원들을 위해 최선의 조건으로 설계했으며, 상담센터 운영 등 직원들이 충분히 고려하고 자율적으로 선택할 수 있도록 할 것이라고 설명했다.