스카이톡 만족도 조사 결과
2024 스카이톡 만족도 조사 결과, 임직원 90%이상 긍정 평가
홍보CSR팀은 12월 2일부터 9일까지 약 일주일간 임직원 대상 사내 웹진 ‘스카이톡’에 대한 2024년 만족도 조사를 진행했다. 이번 조사는 한 해 동안 스카이톡에 대한 임직원들의 의견을 수렴하고, 2025년 개선 방향을 모색하기 위해 실시되었다. 총 116명이 설문에 참여했으며, 대부분 긍정적인 평가를 내린 것으로 나타났다.
< 2024년 스카이톡 월별 목차 >
긍정적 평가… "유익하고 잘 구성된 사보"
조사 결과, 응답자의 56.9%(66명)가 ‘매우 만족’, 33.6%(39명)가 ‘만족’한다고 답하며, 전체 응답자의 90.5%가 스카이톡에 대해 긍정적인 의견을 밝혔다. 이어 ‘보통’이라는 응답은 7.8%(9명), ‘불만족’은 1.8%(2명)로 나타나 불만족 비율은 매우 낮았다.
응답자들은 스카이톡의 구성과 정보 전달력에 대해 높은 만족감을 드러냈다. “웬만한 잡지보다 보기 좋게 구성되어 좋다”는 의견과 함께, “회사 관련 알찬 정보를 스카이톡을 통해 접할 수 있어 유용하다”는 긍정적 평가가 다수였다. 또한, “스카이톡이 단순한 사내 소통 도구를 넘어 조직을 하나로 연결하는 가교 역할을 한다”는 의견도 설문조사 답변으로 작성하며 스카이톡의 성장과 발전에 큰 응원과 기대감을 보여주었다.
개선 요구도 다양… "현장 소식 확대 필요"
이와 함께, 일부 응답자는 스카이톡의 발전을 위해 개선이 필요한 점을 건의하였다. “그룹사 관련 소식을 더 많이 다뤄달라”는 요청과 함께, “지사 및 현장 소식이 다소 부족하다”는 의견이 제시되었다. 또한, “취미생활과 관련된 콘텐츠를 확대하자”는 제안과 “대학원 수료자 인터뷰 등 실질적인 도움을 줄 수 있는 정보가 포함되었으면 좋겠다”는 의견도 있었다.
올해 스카이톡 성과와 내년 발전 방향
2024년 한 해 동안 스카이톡은 월 평균 조회수 445회를 기록하며 사내 소통 플랫폼으로서의 역할을 충실히 수행했다. 특히, 각 본부의 주요 계획을 공유하는 ‘Upcoming 이슈’ 코너를 신설하여 타 부서의 업무와 주요 일정을 공유하고 협업 문화를 확립하기 위해 노력했다.
2025년 스카이톡은 이러한 성과를 바탕으로 더욱 발전된 형태로 임직원들과 소통할 예정이다. 홍보CSR팀은 설문 결과에서 제시된 소중한 의견들을 적극 반영해 사보의 완성도를 높이고, 조직 내 소통과 협업의 중심 플랫폼으로 자리매김할 계획이다.
“임직원들의 관심과 참여에 깊이 감사드리며 앞으로도 스카이톡이 모든 구성원에게 유익한 정보와 즐거운 소식을 전하는 역할을 톡톡히 할 수 있도록 노력하겠습니다”
스카이톡에서 보고싶은 내용이나 콘텐츠, 혹은 게시물에 대한 의견이 있다면 ‘자유게시판’이나 해당 게시물의 ‘게시판’에 언제든 의견 남겨주시기 바라며 2025년에도 스카이톡에 많은 관심 부탁드립니다.